آخرین به‌روزرسانی: 6 اکتبر 2025 (14 مهر 1404)
ما از حریم خصوصی شما به عنوان کاربران این وب‌سایت، به عنوان کاربران و اعضا، از مزیت‌های حریم خصوصی و رعایت امنیت و حریم خصوصی داده‌های این وب‌سایت به نحو احسن حفاظت می‌کنیم و برای شما یک تجربه امن، شفاف و مطمئن فراهم می‌سازیم. این شامل تمامی خدمات ما از هر صرافی ارز دیجیتال، به تأسیس، میزبانی، باشگاه ورزشی، تأمین پرداخت، پلتفرم و یا حتی ابزار و سامانه و سیاست‌های مربوطه می‌باشد.
در راستای این هدف، ما تمام تلاش خود را برای رعایت اصول حریم خصوصی و امنیت داده‌ها به کار می‌بریم و تخصص و دانش خود را با نوآوری و فناوری جدید تقویت می‌کنیم. ما همچنین با متخصصان حرفه‌ای از حوزه‌های مختلف و استفاده از بازخورد واقعی کاربران به جدی‌ترین و معتبرترین اطلاعات توجه داریم. در رویکردهای داده‌محور، ما به دنبال یک نتیجه عادلانه هستیم؛ داده‌ها به‌طور کارآمد و هوشمندانه ذخیره، ارزیابی، تصفیه و اعتبارسنجی می‌شوند. بی‌طرفی و عدم نقض حریم شخصی کاربران برای ما از اهمیت زیادی برخوردار است و در هر شرایطی جزئی از قوانین کاربری ما می‌باشد.
کلیدواژه‌ها
واما شفاف‌سازی در اطراف، ازنیز تعریف‌های زیر را ارائه می‌نماییم:
«داده‌های خصوصی» مجموعه‌ای از اطلاعات که به‌طرز‌ی مستقیم یا غیرمستقیم می‌تواند به یک شخص مشخص مربوط شود، از قبیل: نام شخص، ایمیل و یا ID دستگاه.
«فرایند داده» به تمامی مراحل از گردآوری، ذخیره‌سازی تا استفاده، تجزیه و تحلیل، نشر و یا حذف داده‌ها.
«کوکی»، یا به‌طور کلی «فناوری‌های مربوط» به مجموعه‌های مشخصی از فرایند که به منظور ذخیره تنظیمات، ارزیابی و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
«همکاران پردازش‌گر» اشخاص و یا شرکت‌هایی که به منظور بهبود پردازش اطلاعات در سطح خدمات، تحت نظارت ما به تذکر و پردازش‌های مشخصی پرداخته می‌شوند.
داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم
طبق اصل حداقل‌سازی داده‌ها، ما فقط داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه و بهبود خدمات ضروری است. داده‌ها به سه دسته اصلی تقسیم می‌شوند:
۱. داده‌هایی که شما ارائه می‌دهید. هنگامی که یک حساب کاربری ایجاد می‌کنید، نظری را ترک می‌کنید، یک درخواست پشتیبانی ارسال می‌کنید یا به یک خبرنامه مشترک می‌شوید، ممکن است نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، تصویر پروفایل و محتوای پیام‌ها، رأی‌ها و امتیازات شما را جمع‌آوری کنیم. اگر در نظرسنجی‌ها یا گزارش‌های تخلفات شرکت کنید، محتوایی که ارسال می‌کنید نیز ذخیره می‌شود.
۲. داده‌هایی که به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند. هنگام دسترسی به سایت، برخی اطلاعات فنی به‌طور خودکار ضبط می‌شود مانند نوع دستگاه و مرورگر، سیستم عامل، آدرس IP، شناسه‌های کوکی، زبان، صفحات مشاهده شده، زمان و مدت بازدید، منبع ورودی (مثلاً موتور جستجو)، خطاها و تعاملات، و سایر فعالیت‌های عمومی با صفحه. این داده‌ها به ما کمک می‌کند تا عملکرد سایت را اندازه‌گیری کنیم و تجربه کلی کاربر را بهبود بخشیم.
۳. داده‌های عمومی و شخص ثالث. ممکن است از منابع داده عمومی و تحلیلی معتبر برای رتبه‌بندی‌ها استفاده کنیم. علاوه بر این، اگر به‌طور صریح به ما اجازه دهید، ممکن است برخی داده‌های حداقلی و ضروری از حساب‌های شخص ثالث تأمین شود (مثلاً برای وارد شدن سریع). در این صورت، فقط حداقل داده‌های ضروری به دست می‌آید.
چرا و چگونه از داده‌ها استفاده می‌کنیم
هدف از استفاده از داده‌ها ایجاد تجربه‌ای است که از سمت ما دقیق، ایمن و مفید باشد. به‌طور خلاصه،
- ارائه و نگهداری خدمات – ارائه و نگهداری خدمات – نمایش محتوای مقایسه و رتبه‌بندی، مدیریت حساب، انجام درخواست‌ها، اعمال تنظیمات.
- بهبود کیفیت و دقت رتبه‌بندی‌ها – استفاده از تحلیل الگو (مجموعه و ناشناس)، ارزیابی کیفیت صفحه، غربالگری تجربه کاربر، کشف مشکلات فنی.
- ارتباطات الزامی و اختیاری – تغییرات مهم، به‌روزرسانی‌های سیاست‌ها، خبرنامه‌ها با پیشنهادات و پیشنهادات (اگر شما موافق باشید) بدون تغییرات مهم.
- تحقیق و آمار – تهیه گزارش‌های آماری غیرشخصی برای درک بهتر نیازها و بهبود روش‌های ارزیابی.
- پیشگیری از سوءاستفاده و امنیت – شناسایی رفتارهای غیرمعمول، پیشگیری از تقلب رأی و امتیاز، تعیین و مدیریت گزارش‌های تخلف از قوانین، و اجرای کنترل ضرر قوانین سایت.
ما از ترکیبی از تحلیل انسانی و ابزارهای نرم‌افزاری برای تبدیل داده‌های خام و ناهمگن به یک کل یکپارچه در حالی که موضع خنثی را حفظ می‌کنیم استفاده می‌کنیم. در هر مرحله، تمرکز اصلی بر حداقل‌سازی داده‌های شخصی و استفاده از داده‌های ناشناس است.
کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه
کوکی‌ها و شناسگرهای مشابه به ما کمک می‌کنند تا عملکرد سایت را بهبود بخشیم و انتخاب‌های شما را به خاطر داشته باشیم. ما از چندین دسته کوکی استفاده می‌کنیم:
- اساسی: اینها برای عملکرد پایه‌ای سایت ضروری هستند (برای مثال، ورود امن و مدیریت جلسات کاربری). حذف آنها ممکن است سایت را مختل کند.
- تحلیلی و عملکرد: اینها برای اندازه‌گیری عملکرد صفحات، تشخیص مشکلات و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌شوند. داده‌ها به صورت تجمیعی تحلیل می‌شوند.
- عملکردی: اینها برای به خاطر سپردن تنظیمات و ترجیحات شما (زبان یا اینکه آیا باید بلوک‌های خاصی را نمایش دهد یا نه) استفاده می‌شوند.
- بازاریابی/نسبت‌دهی: اینها در مورد لینک‌ها یا کمپین‌های ارجاعی، برای اندازه‌گیری اثربخشی و جلوگیری از تقلب استفاده می‌شوند.
شما می‌توانید با استفاده از تنظیمات مرورگر یا بنر “مدیریت کوکی‌ها” در سایت، کنترل بیشتری بر روی دسته‌های غیر ضروری داشته باشید. غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها می‌تواند تجربه شما را کاهش دهد.
آنالیز، تبلیغات و لینک‌های ارجاعی
برای درک رفتار کاربر و بهبود کیفیت محتوا، ما از ابزارهای تحلیلی استاندارد استفاده می‌کنیم. داده‌های حاصل به صورت تجمیعی و ناشناس مورد تحلیل قرار می‌گیرند. هدف بهبود عملکرد سایت و دقت رتبه‌بندی است.
ما ممکن است شامل لینک‌های ارجاعی یا همکاری‌های تجاری در برخی صفحات شویم. اگر شما از لینک‌های ارجاعی برای خرید هر یک از خدمات استفاده کنید، ممکن است کارمزد عادلانه‌ای به دست آوریم. این، هیچگونه تأثیری بر روش‌شناسی و بی‌طرفی ما در رتبه‌بندی‌ها ندارد؛ ما سازوکارهای متوازن‌ساز برای جلوگیری از هرگونه تضاد منافع را به کار گرفته‌ایم و هر همکاری را به صورت تجاری به وضوح مشخص می‌کنیم.
هنگام نمایش تبلیغات، ما سعی می‌کنیم از قالب‌هایی استفاده کنیم که تجربه کاربر را به خطر نیندازند. شما می‌توانید هر زمان تنظیمات مربوط به پیام‌های بازاریابی ایمیلی را تغییر دهید یا اشتراک را به طور کامل لغو کنید.
محتوای تولید شده توسط کاربر
بخش قابل توجهی از ارزش سایت ناشی از نظرات و رتبه‌بندی‌هایی است که توسط کاربران داده می‌شود. اضافه کردن تجربه خود به دیگران در تصمیم‌گیری آگاهانه کمک می‌کند. برای حفظ استانداردهای کیفیت:
- تمام نظرات باید مطابق با شرایط استفاده سایت، ادب و چارچوب قانونی موجود باشد.
- هر نظری که شامل اطلاعات شخصی حساس، یا محتوای توهین‌آمیز، جعلی یا تبلیغاتی واضح باشد ممکن است مشمول اصلاح یا حذف شود.
- اگر نقضی گزارش شود، تیم ما مورد را بررسی می‌کند و در صورت لزوم ممکن است اقدامات مناسب (از اخطار تا مسدود کردن حساب) اتخاذ کند.
روش‌شناسی رتبه‌بندی و انصاف داده‌ها
رتبه بر اساس یک ترکیب از معیارهای کیفی و کمی شکل می‌گیرد. منابع داده شامل نظرسنجی‌های کارشناسان، اسناد عمومی موجود، تست‌های میدانی (در صورت امکان) و بازخورد کاربران است. برای هر زمینه، معیارهای خاصی تعریف می‌شود و وزن‌ها بر اساس اهمیت واقعی هر معیار تنظیم می‌گردد.
در زیر یک مثال ساده که چگونگی تعیین وزن‌های معیار را نشان می‌دهد، آورده شده است.
رهیاب بر اساس مشخصات و داده‌های بازار و زمانی داده‌های بازار، و زمان و لایه باز، زمان مشخصات و لایه زمان پیش‌فکران بسط داده می‌شود. داده کلی، و داستانی، نداشتن، و بی‌اقدام پیشرو نداشتن. و اهم نداشتن نداشت و اهم نداشتند نه بله داده زمان زمان. پیشفرد مهدست و دست، و، و مشخصات، مشخصه کاری.
اکس آنو که می‌گه مشخصات دولت نداشت بر اساس، و مشخص.
- در داده زام بل، نداشت.
- کلران، ویو هدر باز، و سوش بازهایی که، بلنه که.
- تلاش، احصایت له که دی دون آ آنزه.
- تعهدات قانونی: ما فقط به درخواست‌های قانونی در چارچوب‌های لازم قانون پاسخ می‌دهیم. سعی خواهیم کرد شما را در مورد این درخواست‌ها به میزانی که قانون اجازه می‌دهد، مطلع کنیم.
- انتقال کسب و کار: در صورت ادغام، تصاحب یا restructuring، داده ها ممکن است به نهاد جدید منتقل شوند. در این صورت، تعهدات حریم خصوصی به قوت خود باقی می‌ماند و تغییرات اساسی به شما اطلاع داده خواهد شد.
محل پردازش و انتقال داده‌های بین‌المللی
پردازش داده‌ها ممکن است از طریق سرورهای داخلی یا خارجی انجام شود. در صورت انتقال داده‌ها به خارج از کشور، ما تلاش می‌کنیم استاندارد عمومی راجع به رازداری و امنیت و ‘تعهدات قراردادی’ قابل اجرا را برای تأمین سطح حفاظتی مناسب هرگاه که ممکن باشد، 적용 کنیم. جزئیات زیرساخت فنی ممکن است به دلایل امنیتی عمومی از افشا محروم شود اما ما به اصول شفافیت و پاسخگویی پایبندیم.
دوره نگهداری داده‌ها
داده‌ها به مدت لازم برای اهداف این سیاست حفظ می‌شوند. پس از آن، تلاش‌هایی برای حذف یا ناشناس‌سازی انجام خواهد شد. پارامترهای مرتبط برای تعیین دوره شامل تعهدات قانونی، نیازهای حمایت، پیشگیری از سوءاستفاده و الزامات گزارش‌دهی است.
نمونه‌هایی ممکن است شامل:
- داده‌های فنی و لاگ‌های خطا به مدت محدودی نگهداری می‌شوند مگر اینکه نگهداری برای تحلیل امنیت ضروری باشد.
- اطلاعات حساب در حالی که حساب فعال است، نگهداری می‌شود و پس از درخواست حذف حساب، تحت فرآیندهای داخلی برای پاک‌سازی یا حذف قرار می‌گیرد تا ناشناس‌سازی حاصل شود.
- نظرات عمومی ممکن است به عنوان بخشی از محتوای سایت نگهداری شوند؛ اما به درخواست شما، ما به شما این امکان را می‌دهیم که به عنوان “کاهش یافته” باشید زیرا نسبت دادن هویت شما در “پیوند زدن” وجود دارد که ما می‌توانیم به درخواست شما نظر را حذف کنیم. این موضوع تابع چارچوب‌های قانونی و تعهدات نگهداری است.
امنیت اطلاعات
ما از ترکیبی از تکنیک‌های فناوری و سازمانی برای حفاظت از داده‌های خود استفاده می‌کنیم، مانند ارتباطات رمزگذاری شده، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش، تشخیص و نظارت بر ناهنجاری‌ها و پشتیبان‌گیری دوره‌ای. با این حال، هیچ سیستمی کاملاً در برابر ریسک مصون نیست. ما ترجیح می‌دهیم که مردم از یک رمز عبور قوی استفاده کنند، آن را با کسی به اشتراک نگذارند و هرگونه فعالیت مشکوک را بلافاصله به ما گزارش دهند.
حقوق و انتخاب‌های شما
بر اساس قوانین قابل اجرا، شما ممکن است حقوق زیر را داشته باشید:
- دسترسی: دانستن اینکه چه داده‌هایی درباره شما داریم.
- تصحیح: اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص.
- حذف: درخواست حذف داده‌هایی که دیگر نیازی به نگهداری آنها نیست.
- محدودسازی/اعتراض: محدود کردن یا مخالفت با برخی پردازش‌ها، به ویژه در ارتباط با ارتباطات بازاریابی.
- قابلیت انتقال داده‌ها (در صورتی که از نظر فناوری ممکن باشد): به‌دست‌آوردن یک نسخه از داده‌های شخصی پردازش‌شده به صورت ساختار یافته، متداول و قابل خواندن توسط ماشین.
شما می‌توانید این حقوق را با استفاده از فرم تماس یا ایمیل به خدمات پشتیبانی اعمال کنید. برای حفاظت از حساب‌ها، ما ممکن است قبل از پاسخ به درخواست، هویت شما را تأیید کنیم. هدف ما پاسخگویی به درخواست‌ها در یک زمان معقول است.
کنترل ترجیحات و اعلامیه‌ها
شما می‌توانید:
- اشتراک‌ها در خبرنامه‌ها و پیام‌ها را به دلخواه خود مدیریت یا لغو کنید.
- برخی از کوکی‌ها را غیرفعال کنید (با توجه به تأثیرات ممکن بر تجربه).
- پروفایل خود را ویرایش یا حذف کنید.
- سیاست‌های احراز هویت را تقویت کنید (به‌عنوان مثال، اگر ارائه شده است، تأیید دو مرحله‌ای را فعال کنید).
حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای بزرگسالان عمومی طراحی شده‌اند و به‌طور عمدی بر روی کودکان بازاریابی نمی‌شوند. اگر معتقدید که اطلاعاتی درباره کودکان بدون رضایت والدین جمع‌آوری شده است، لطفاً ما را مطلع کنید تا سریعاً تأیید و حذف شود.
درخواست‌های قانونی، حل اختلاف و نگهداری سوابق
در صورت درخواست قانونی معتبر، داده‌ها به میزان لازم به اشتراک گذاشته می‌شوند، زیرا ما تلاش می‌کنیم در این موارد قانونی و شفاف باشیم. همچنین، برای تأسیس و دفاع از حقوق قانونی خود و برای رسیدگی به اختلافات، ممکن است برخی از داده‌ها را برای مدت محدودی نگه داریم. مسیرهای غیر قضایی برای حل منازعات و گفت‌وگو به منظور دستیابی به یک حل عادلانه در اولویت هستند.
لینک‌های سوم و مسئولیت‌های آنها
اسناد ما ممکن است شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها و خدمات دیگر باشد. ما کنترلی بر روی شیوه‌های حفظ حریم خصوصی آنها نداریم و توصیه می‌کنیم سیاست‌های آنها را بخوانید. افزودن یک لینک به معنای تأیید کامل محتوای آن نیست و فقط به منظور اشاره و تسهیل بررسی است.
خودکارسازی، تحلیل و تصمیم‌گیری
دقت و بهره‌وری بیشتر در انجام برخی وظایف از طریق استفاده از مدل‌های تحلیلی برای خودکارسازی نمره‌دهی پیشین به برخی شاخص‌ها و شناسایی الگوهای نامنظم حاصل می‌شود. خروجی این مدل‌ها همیشه کنترل و با توجه به قوانین و به‌صورت دستی برای برخی از پارامترها تنظیم می‌شود. به‌ویژه در مورد رتبه‌بندی‌های حساس که تأثیر مستقیم نظامی بر تصمیم‌گیری کاربر دارند. ما از اتخاذ تصمیم کاملاً خودکار در مورد یک فرد جلوگیری می‌کنیم اگر نتیجه قانونی یا مشابه در اثر، به حقوق فرد بدون وجود مقررات و حمایت‌های قانونی باشد.
دسترسی سایت ما به ربات‌ها و جمع‌آوری داده‌های ما
ما ممکن است تصمیم بگیریم که دسترسی ربات‌های خرابکار را به منابع و حقوق کاربران‌مان محدود یا مسدود کنیم. محتوایی که تحت حمایت حق نسخه‌برداری نیست، نتیجه‌ای از سرمایه‌گذاری فکر و زمان است. هر گونه جمع‌آوری خودکار محتوا (خراشیدن) باید با سیاست‌های وب و فایل robots.txt مطابقت داشته باشد.
شفافیت درباره تضاد منافع
هر زمان که همکاری تجاری یا ارجاعی وجود داشته باشد، سعی می‌کنیم آن را قابل مشاهده کنیم. تیم ارزیابی از تیم تجاری جدا شده و فرآیندهای کنترل داخلی برای جلوگیری از نفوذ ناخواسته در نظر گرفته شده است. هر گونه تغییرات بنیادی در سازوکار رتبه‌بندی یا در مدل‌های درآمدی و توانایی تأثیرگذاری بر بی‌طرفی *از طریق یک اطلاعیه خواهد شد.
تغییر سیاست
ما این سیاست را برای سازگاری با تغییرات خدمات مرتبط، الزامات قانونی یا بازخورد کاربران بازنگری می‌کنیم. تاریخ به‌روزرسانی سیاست در هدر سند سیاست منعکس شده است. در مورد تغییرات حیاتی، ما سعی می‌کنیم ارتباطات مناسب را پیاده‌سازی کنیم. دسترسی شما به شرایط به‌روز شده سیاست به معنای تأیید شما از سیاستی است که در طول به‌روزرسانی از آن استفاده می‌کردید.
چگونه با ما تماس بگیرید
برای اعمال حقوق یک موضوع حریم خصوصی داده، گزارش یک مشکل فنی، یا پرسش یا ارائه پیشنهاد، می‌توانید هر یک از موارد زیر را انجام دهید.
فرم تماس موجود در وب‌سایت ما را پر کنید، یا ایمیلی به support@[your-domain].ir ارسال کنید (با ایمیل واقعی خود جایگزین کنید).
برای سوالات، لطفاً یک موضوع و یک توضیح کوتاه از مشکل خود را ارائه دهید، همراه با اطلاعات لازم برای کمک به تأیید هویت شما (بدون ارائه هیچگونه اطلاعات حساس).
خلاصه اجرایی (برای ارجاع آسان)
به طور خلاصه، سه نکته اصلی را برجسته می‌کنیم:
- جمع‌آوری داده‌ها محدود به آنچه که ضروری است و داده‌ها برای ارائه خدمات، بهبود کیفیت و تضمین ایمنی استفاده می‌شود.
- تمام رتبه‌بندی‌ها از طریق رویکردی چند مرحله‌ای و بی‌طرف ارائه می‌شود و مشارکت‌های تجاری به وضوح اعلام می‌شود.
- شما حق دارید به داده‌های خود دسترسی پیدا کنید، آنها را اصلاح کنید یا حذف کنید و تنظیمات مرتبط با کوکی‌ها و ارتباطات تماس را مدیریت کنید.
نقشه ساده چرخه داده‌ها
- شما وارد/بازدید از سایت می‌شوید → تولید کوکی‌های ضروری و ثبت حداقل داده‌های فنی برای عملکرد سایت.
- شما تعامل می‌کنید (نظر می‌دهید/امتیاز می‌دهید/فرم را پر می‌کنید) → بازیابی داده‌ها برای مقاصد نمایش یا پشتیبانی.
- ارزیابی کیفیت → پردازش جمعی و ناشناس برای بهبود مجموعه و پارامترهای رتبه‌بندی.
- به اشتراک‌گذاری کنترل‌شده → تنها با پردازش‌گران ضروری، تحت نظارت و توافق قراردادی.
- نگهداری کنترل‌شده → برای مقاصد قانونی و عملیاتی ضروری و سپس حذف/اناپانزایی.
یادداشت نهایی: اگر تفاوتی بین متن فارسی و هر ترجمه فرضی وجود داشته باشد، نسخه فارسی اعتبار دارد. در صورتیکه قانون چنین الزامات را مقرر کند، آن الزامات بر محتوای این سیاست تقدم خواهند داشت.