بررسی فروشگاه اینترنتی دیجیکالا (Digikala)
بزرگترین فروشگاه اینترنتی و مارکتپلیس ایران
امتیاز در هر معیار
خط روشن روی هر میله، میانگین همان معیار در این دسته است. عدد کنار امتیاز، فاصله از آن میانگین را نشان می دهد.
مزایا
- سیاست و سهولت مرجوعی کالا تا ۷ روز با ۹۹ از ۱۰۰ از میانگین ۸۳ دسته جلو زده است
- تنوع و دستهبندی محصولات موجود: امتیاز ۹۹ از ۱۰۰، یعنی ۱۶ واحد بالاتر از میانگین این دسته
- در سرعت و زمانبندی دقیق تحویل کالا امتیاز ۹۹ گرفت، در حالی که میانگین این دسته ۸۵ است
معایب
- اصالت کالاها و تضمین قیمت مناسب با ۹۳ پایین ترین امتیاز خودش است، هرچند همچنان بالای میانگین ۸۴ دسته می ماند
جمع بندی رنکش
دیجیکالا (Digikala) در این دسته اول شد، با امتیاز ۹۵ از ۱۰۰. ۱۲ واحد بالای میانگین دسته. بالاترین امتیازش در سیاست و سهولت مرجوعی کالا تا ۷ روز است (۹۹) و پایین ترین در اصالت کالاها و تضمین قیمت مناسب (۹۳). اگر اصالت کالاها و تضمین قیمت مناسب برای شما اولویت اول است، رتبه های بعدی جدول را هم مقایسه کنید، چون صدر جدول در همین معیار ضعیف ترین وضعیت خودش را دارد.
تجربه تان از بررسی فروشگاه اینترنتی دیجیکالا (Digikala) را بر اساس معیارهای «فروشگاه آنلاین» با دیگران در میان بگذارید.
فروشگاه آنلاین دیجیکالا به عنوان یکی از بزرگترین و معتبرترین فروشگاههای اینترنتی ایران شناخته میشود. این پلتفرم با ارائه تنوع گستردهای از محصولات و خدمات مشتریمحور، جایگاه برتری را در ذهن کاربران پیدا کرده است.
تنوع و دستهبندی محصولات موجود
دیجیکالا با ارائه بیش از صدها هزار محصول متنوع از دستهبندیهای مختلف، از جمله الکترونیک، مد و پوشاک، کتاب، لوازم خانگی و غیره، توانسته است نیازهای مختلف کاربران را به خوبی پوشش دهد. این تنوع گسترده همواره یکی از عوامل مهم جذب مشتریان جدید به این پلتفرم بوده است.
سرعت و زمانبندی دقیق تحویل کالا
تحویل سریع و دقیق همواره یکی از نقاط قوت دیجیکالا بوده است. با بهرهگیری از سیستمهای لجستیکی پیشرفته و انبارهای مجهز، دیجیکالا توانسته است در اکثر مواقع تحویل کالاها را در همان روز یا روز بعد انجام دهد که نشاندهنده تعهد بالای این فروشگاه به مشتریان خود است.
سیاست و سهولت مرجوعی کالا تا ۷ روز
دیجیکالا سیاست مرجوعی مشتریپسندی دارد که امکان بازگشت کالاها تا ۷ روز بعد از خرید را فراهم میکند. این سیاست شامل بازپرداخت سریع و بدون مشکل مبلغ کالاهای مرجوعی میشود و به کاربران اطمینان و آرامش خاطر میبخشد.
اصالت کالاها و تضمین قیمت مناسب
یکی از نگرانیهای اصلی در خرید آنلاین، اصالت کالاها است. دیجیکالا با تضمین اصالت کالاها و ارائه قیمتهای رقابتی و مناسب، توانسته اعتماد مشتریان را جلب کند. البته در برخی موارد، قیمتها ممکن است کمی بالاتر از رقبا باشد، اما تضمین کیفیت و اصالت این تفاوت را میپوشاند.
پشتیبانی مشتریان و حل اختلافات
پشتیبانی مشتریان در دیجیکالا به صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته انجام میشود. تیم پشتیبانی این فروشگاه با کادری مجرب و پاسخگو، به کاربران در حل مشکلات و اختلافات پیشآمده کمک میکند و تجربه خریدی بدون دغدغه را برای آنها فراهم میسازد.
| معیار | امتیاز دیجیکالا |
|---|---|
| تنوع و دستهبندی محصولات موجود | 99 |
| سرعت و زمانبندی دقیق تحویل کالا | 99 |
| سیاست و سهولت مرجوعی کالا تا ۷ روز | 99 |
| اصالت کالاها و تضمین قیمت مناسب | 93 |
| پشتیبانی مشتریان و حل اختلافات | 94 |
برای مطالعه بیشتر درباره فروشگاههای آنلاین و انتخاب بهتر میتوانید به این صفحه مراجعه کنید.
جمعبندی
دیجیکالا با کسب امتیاز 95 از 100 در رنکش، به عنوان یکی از برترین گزینههای فروشگاه آنلاین در ایران شناخته میشود. این پلتفرم نه تنها به دلیل تنوع و کیفیت بالای محصولات، بلکه به دلیل خدمات مشتریپسند و سیاستهای منصفانهاش، انتخابی مناسب برای کاربران مبتدی و حرفهای است.
پرسشهای متداول
چگونه میتوانم در دیجیکالا خرید کنم؟
برای خرید از دیجیکالا، ابتدا در وبسایت ثبتنام کرده و سپس به سبد خرید خود رفته و مراحل پرداخت را تکمیل کنید.
آیا دیجیکالا برنامههای تخفیفی نیز دارد؟
بله، دیجیکالا در مناسبتهای مختلف تخفیفهای ویژهای ارائه میدهد که میتوانید از آنها استفاده کنید.
چگونه میتوانم کالای خریداری شده را مرجوع کنم؟
برای مرجوع کردن کالا، به بخش “مرجوعی” در پروفایل خود مراجعه کرده و دستورالعملها را دنبال کنید.
دیجیکالا (Digikala) یا تکنولایف (Technolife)؟
دیجیکالا (Digikala) در ۵ معیار از ۵ معیار جلوتر است.
دیجیکالا (Digikala)۹۵- ۹۹ تنوع و دستهبندی محصولات موجود ۹۶
- ۹۹ سرعت و زمانبندی دقیق تحویل کالا ۹۶
- ۹۹ سیاست و سهولت مرجوعی کالا تا ۷ روز ۹۲
- ۹۳ اصالت کالاها و تضمین قیمت مناسب ۹۰
- ۹۴ پشتیبانی مشتریان و حل اختلافات ۹۱
همه گزینه های فروشگاه آنلاین
اگر دیجیکالا (Digikala) آن چیزی نبود که می خواستید، بقیه فهرست با همان معیارها سنجیده شده اند.
-
۱
دیجیکالا (Digikala) همین صفحه بزرگترین فروشگاه اینترنتی و مارکتپلیس ایران
۹۵
- ۲ تکنولایف (Technolife) فروشگاه تخصصی گوشی موبایل، تبلت و لوازم دیجیتال ۹۲
-
۳
خانومی (Khanoumi) اولین و بزرگترین فروشگاه لوازم آرایشی و بهداشتی آنلاین
۸۹
-
۴
بانی مد (Banimode) مرکز خرید آنلاین پوشاک برند، اکسسوری و لوازم آرایشی
۸۷
-
۵
مقداد آی تی (MeghdadIT) خرید قطعات کامپیوتر، لپتاپ و کالای دیجیتال
۸۵
-
۶
مدیسه (Modiseh) فروشگاه پوشاک، لوازم خانه، آرایشی و کالاهای اساسی
۸۳
-
۷
شیکسون (Shixon) فروشگاه تخصصی مد، پوشاک شیک و ساعت مچی
۸۰
-
۸
اکالا (Okala) سوپرمارکت آنلاین خرید آسان اقلام روزمره خانوار
۷۸
- ۹ مو تن رو (Mootanroo) فروشگاه تخصصی آرایشی، بهداشتی و مراقبت پوست ۷۵
-
۱۰
دیجیاستایل (Digistyle) فروشگاه آنلاین مد و لباس متعلق به گروه دیجیکالا
۷۰
بررسی تحریریه رنکش
تیم بررسی رنکش آخرین بازبینی
دیجیکالا (Digikala) در این دسته اول شد، با امتیاز ۹۵ از ۱۰۰. ۱۲ واحد بالای میانگین دسته. بالاترین امتیازش در سیاست و سهولت مرجوعی کالا تا ۷ روز است (۹۹) و پایین ترین در اصالت کالاها و تضمین قیمت مناسب (۹۳). اگر اصالت کالاها و تضمین قیمت مناسب برای شما اولویت اول است، رتبه های بعدی جدول را هم مقایسه کنید، چون صدر جدول در همین معیار ضعیف ترین وضعیت خودش را دارد.
آنچه امتیاز را پایین آورد اصالت کالاها و تضمین قیمت مناسب با ۹۳ پایین ترین امتیاز خودش است، هرچند همچنان بالای میانگین ۸۴ دسته می ماند
همین مورد، جای دیگر چه امتیازی دارد
این عددها را ما نساخته ایم. مستقیم از خود آن پلتفرم برداشته شده و تاریخ بررسی و لینکش آمده است. در امتیاز کاربران رنکش شمرده نمی شوند.