بررسی تاکسی اینترنتی اسنپ (Snapp)

اسنپ بالاترین امتیاز این فهرست را دارد و دلیلش قیمت نیست. دلیلش این است که در بیشتر شهرها و بیشتر ساعت ها، راننده پیدا می شود. برای یک سرویس حمل و نقل، این معیار از هر چیز دیگری مهم تر است.

بزرگ ترین شبکه راننده، و معنی عملی اش

وقتی ساعت هفت صبح در یک محله شلوغ ایستاده اید، تفاوت بین یک دقیقه و ده دقیقه انتظار از تفاوت پنج هزار تومانی کرایه مهم تر است. تعداد راننده فعال اسنپ در اکثر شهرها بیشتر است و همین باعث می شود در شرایط سخت، شانس بیشتری داشته باشید. در شهرهای کوچک تر این تفاوت بزرگ تر هم می شود.

تخفیف ها، مزیت واقعی برای کاربر پرسفر

اسنپ منظم تر از رقبا تخفیف و پیشنهاد ویژه می دهد. اگر روزی دو سفر دارید، همین تخفیف های دوره ای سر ماه رقم قابل توجهی می شود و اختلاف نرخ پایه با تپسی را جبران می کند. برای کسی که ماهی چند بار سفر می کند، بی اهمیت است.

کمیسیون بالاتر و اثرش

اسنپ حدود ۱۵ تا ۲۰ درصد از هر سفر کمیسیون می گیرد که از تپسی بالاتر است. اثر این عدد را در دو جا می بینید: در نرخ پایه که کمی بالاتر است، و در رفتار بخشی از رانندگان که ترجیح می دهند سفرهای کوتاه را قبول نکنند. اگر مسیر کوتاهی دارید و مدام سفرتان رد می شود، دلیلش معمولا همین است نه بدشانسی.

جایی که ضعف دارد

رسیدگی به شکایت. در بازخورد کاربران، سرعت پاسخ اسنپ در مشکلات سفر از تپسی کندتر ارزیابی شده است. اگر چیزی در ماشین جا گذاشتید یا مبلغ اشتباه کسر شد، انتظار پیگیری سریع نداشته باشید. توصیه عملی: بلافاصله بعد از سفر گزارش بدهید، نه فردا. هر چه فاصله بیشتر شود، پیگیری سخت تر می شود.

مناسب چه کسی

مناسب کاربر پرسفر، ساکن شهرهای کوچک تر و هر کسی که در دسترس بودن راننده برایش از چند هزار تومان مهم تر است. مناسب کسی که به پشتیبانی سریع اهمیت می دهد نیست.

آخرین بازبینی: شهریور ۱۴۰۵.